对接腾讯“小程序”，移动电商点点客拓展低成本引流的“零售”新玩法

近日，移动电商“点点客”与聚合支付平台“寻惠”达成新零售战略合作，点点客创始人黄梦发布新零售产品战略，用熊猫系列产品，达到广度覆盖，同时与“到店”系列产品一起，互相协同，为企业提供更深度服务。此外，点点客新零售产品将全线对接腾讯“小程序”。

点点客成立于2007年，专注于移动营销及移动电商领域产品研发和服务，2015年被誉为“移动电商第一股”，提供从移动电商工具、移动电商平台、移动广告服务到移动互联网金融的解决方案。

目前为至，点点客已服务超过200万B端用户，过亿C端用户。2016年，公司营收3.7亿元，其中SaaS营收1.7亿元。

核心产品：熊猫系列+“到店”系列

点点客的熊猫系列产品，主要包括熊猫优惠、熊猫收银等服务。其中熊猫优惠从支付切入获取用户，做到“扫码有红包，分享当场减”等优惠。”熊猫收银”则主要用于解决B端商家外卖平台服务费、网上商城年费、商城装修、商城运营、推广费用等费用，以及纸质传单的印刷成本高、效率低和无效果等问题。

熊猫收银系统以”社交"为链接，将收银作为窗口，连接每位顾客，还可自动创建外送单与网上商城，自动向每位顾客发送外送信息，因为技术支撑下的无需店员操作，可以帮助B端节省成本，提高效率。

“到店”系列产品则主要为餐饮、服务、零售行业提供解决方案，协助商户完成沉淀用户、促成用户复购等服务，提升单客贡献及消费频次。

到店的运营思路：

第一，沉淀用户，多入口转化过路客，积累门店顾客信息；

第二，用户复购，针对会员进行个性化促销，提高顾客回头率；

第三，裂变营销，让每个消费者成为推广员。

此外，”到店”还具备会员管理功能，提供一整套流量资产管理及变现功能，涵盖到店数据、订单数据、收入数据、会员数据等在内的数据，帮助B端对各个门店的经营状态进行分析，完善经营策略规划。

对接腾讯“小程序”

对于新零售，黄梦的理解，所谓“新”，是一种常态，技术是“新”的内在驱动力。一个人不可能占据所有领域，一个产品也不可能占据所有人，移动互联网时代，零售关系以“人”为中心发生了变化。至于线上还是线下，他认为，“这其实是个伪命题，零售总是会自然选择发生在效率最高的地方，无所谓线上还是线下。”

因此，此次对接腾讯“小程序”，点点客将通过小程序的上线，突出服务理念，方便用户快速获取所需信息，降低用户获取信息的成本消耗，来实现线上与线下运营的一体化。

对于用户而言，通过小程序，用户无需下载app，就可以获得与使用APP一样的体验；

对商户而言，小程序与公众号无缝打通，粉丝之间可以互通，且能够通过“附近的小程序”得到搜索带来的流量红利。

事实上，无论是熊猫系列和到店系列，还是此次对接“小程序”，其目的都是在线上流量越来越贵的背景下，通过不同的方式，低成本引流，同时黏住用户，促使用户在平台留存，并最终提升复购率和转化率。

因此，点点客新零售产品的核心目标，是帮助商户管理、经营自身的流量资产，将企业的线下流量导入到线上尤其是移动端，再借助社交的方式实现流量的裂变与扩张。这些流量是商户私有的，无需为此向平台支付高昂的费用，同时通过社交行为和营销手段，与用户间建立更紧密的联系。

(编辑：mao35  来源：创业邦)