“你们内地公司还有知识产权？”
十年前，谢旭辉在一家知名电器公司任职，一次代表公司在香港参加展会时，工作人员如此傲慢地对他说到。
“境外特别是欧美国家对中国的知识产权是有偏见的，他们觉得国内公司没有知识产权，国内公司就靠山寨、抄袭”，谢旭辉在接受创业邦采访时如此感叹到，“这么多年过去，我依然记得这件事给我的触动”。
2008年，国务院印发了《国家知识产权战略纲要》，旨在提升我国知识产权创造、运用、保护和管理能力，建设创新型国家。政策的红利加上当年在香港的经历，让谢旭辉下决心在知识产权行业干出一番事业。
2009年，谢旭辉创办了汇桔网，仅用了3年时间就在全国设置了30多个分支机构，员工达到2千余人。
2015年，汇桔网获得厚朴实业投资的2.1亿元人民币A轮融资。2016年，汇桔网的交易额达到52亿元。今年1月份，汇桔网获得粤民投的10亿元人民币B轮融资。谢旭辉介绍，“我们的A轮、B轮都创造了中国知识产权服务行业的融资记录”。
汇桔网创始人兼CEO谢旭辉
规模化运营改变小而散局面，服务20万企业用户
2009年左右，知识产权代理行业是小而散的局面，律师或相关人员自己接案子，自己处理案子，所收取的费用由律师和律所分成。
“自营模式的服务流程难以标准化，从服务的开始到交付，每个链条都需要投入大量的人力物力”，谢旭辉对创业邦谈到。
汇桔的做法是专业代理人员负责做件，收件由商务团队和客服团队负责跟进，用流水线的方式来解决知识产权服务领域中收单与分单的关系。这种模式做到了有效的专业分工，并能够实现代理的规模化运营。
汇桔每进入一个城市，都在当地办知识产权的讲座、培训，靠口碑传播逐步打开市场。2013年时，汇桔网做到了2.3亿的营收，拥有2千多名员工，在全国设有50个分支机构，商标和专利的代理数量均超过1千万件，版权、域名的代理数量也达到了百万量级。
在快速发展的过程中，谢旭辉也发现一些问题。随着规模越来越大，公司的运营效率在降低，同时专利和商标的申请、注册有趋于饱和的趋势，而公司的分支机构达到50家之后，已经接近市场需求的天花板。
“我们发现知识产权行业已经不仅是保护、申请、注册的问题”，谢旭辉提到，“商标、专利、版权、域名等几千万的知识产权存量闲置在平台上，我们需要让这些知识产权发挥更大的价值。”
于是谢旭辉和团队开始进行转型，一方面用互联网的模式让公司的服务实现标准化，流程化，另一方面，把业务的重点放在知识产权的运营与交易上。
高校、科研院所有不少闲置的专利，而华为、中兴这类大型科技公司对这类机构的专利并不感冒。而另一方面，为大公司做配套服务的中小企业，需要用微创新来改进自己的产品和服务，高校、科研院所的专利对他们有独到的价值。汇桔网为中小企业和高校对接资源，帮助两者完成知识产权的高效匹配和交易。目前，汇桔网已拥有20万企业用户，注册用户超过3百万。
汇桔网目前不仅有知识产权服务，还有和创新相关的专利开发、协同创新、高校科研院所及实验室的服务，同时，在中国创新创业成果交易会等大型活动中，汇桔网通过多年在行业累计的资源，举办了知识产权与技术拍卖会，总拍卖金额达到1.08亿。谢旭辉表示，汇桔网既有线上运营的流量，又有口碑传播带来的流量，再加上对外的品牌推广和线下活动，多种获客渠道能带来大量的客户，这也为汇桔网做共享平台夯实了基础。
市场上有很多线下的传统知识产权代理机构，也有一些互联网公司在做知识产权代理。汇桔网将自身平台上的客户资源向其他提供知识产权服务的公司开放，把自己打造成以知识产权为核心的共享企业服务平台。
汇桔网为资源商设置专门的运营规则与运营机制，来保证平台上资源商的服务质量。具体来说，汇桔网首先通过评分机制来对资源商进行管理，如果有两次评分不达标就进行下架处理。其次，汇桔网为资源商设置星级，星级高的资源上获得优先展示，在页面中排名靠前，以此鼓励资源商诚信运营，提高服务质量。
打造企业服务入口，10亿融资助力国际化运营
创业8年以来，汇桔网走过了集约化自营、互联网模式运作、共享服务平台三个阶段，下一步将连接与创新创业相关的资源服务商，成为以知识产权为核心的企业服务入口。谢旭辉认为，单纯的代理服务已经不能满足市场的需求，企业现在最需要的知识产权服务有3个方面。
1、做企业的知识产权战略发展规划。结合行业发展趋势和企业自身特点，为企业提供知识产权方面的整体规划。
2、解决知识产权运用的问题。注册保护的服务，任何一个律所都能做，而企业最需要的，是利用知识产权解决实际的问题，与有需要的公司合作，进行交易、授权，让知识产权的价值最大化。
3、用知识产权实现抵押和融资。企业的发展离不开资金，用知识产权做抵押需要解决担保、融资的问题。
由此，谢旭辉提出了“确权、用权、维权”的运营思路，把公司的产品线确定为会员、知识产权交易与技术转移、知识产权综合服务三类。汇桔网旗下的知识产权金融平台I2P知商金融，以知识产权为主要质押物，为企业提供新的融资途径，去年I2P平台的交易额已达到10亿元。
“除了维权，知识产权的价值更多的在于交易流通上”，谢旭辉对创业邦谈到，汇桔网提出一个“知商”的概念，把所有创造、保护、运用、投资、营销知识产权与知识产权成果的企业、企业家和个人，称为“知商”。而知商生态，是一个以知商为核心，所有创新资源参与的可持续循环发展的商业社会体系。它的核心是知商，而不是平台。
2016年，为了构建知商生态，汇桔网打造的知商谷国际知识产权众创空间在广州正式落成。知商谷是亚太地区首家以知识产权全产业链为主体的多功能创业空间，旨在建立“创客空间—孵化器—加速器—科技园”的全链条孵化器集群。
在核心业务外，汇桔网还从2015年开始举办了创新创业大赛，去年的报名项目超过4千个，IDG、红杉资本、经纬中国、金沙江等投资机构都与汇桔网进行了合作。2017年，汇桔网主办的国际知识产权创新创业大赛设立了美国、英国、德国、韩国、以色列、俄罗斯6个赛区，在6月6日的以色列首战赛事中，汇桔网与以色列风投机构吉萨资本签署了2017年国际技术转移与创新项目投资战略合作。
知识产权领域同样存在着马太效应，而汇桔网在国内汇聚到大量的优质知识产权后，正通过配置全球的专利资源，进一步加深自己的行业壁垒。
谢旭辉介绍到，汇桔网下一步将为提升知识产权服务能力加大对IT技术的投入，并进行国际化运营，为国内企业提供欧美的高新技术专利支持，同时帮助国内科研机构、高校的研究成果运用在东南亚等新兴市场。目前，汇桔网在全球70多个国家有技术转移机构合作伙伴，今年，汇桔网将在世界知识产权组织总部日内瓦设立海外办事机构，其美国硅谷办事处也将开业。
(编辑：mao35 来源：创业邦)
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