电商寺库“小时代”逆生存法则

　　创始人：李日学

　　创业时间：2008年10月

　　创业地点：济南，后总部搬至北京

　　商业模式：线上平台，线下会所

　　融资情况：已获由盘古创富领投，IDG、银泰资本、森合投资跟投的C轮融资

　　近两年奢侈品电商的日子不太好过，从频传裁员、资金链短缺，到有的甚至“关门大吉”，近日，寺库获得数千万美金C轮投资格外吸引眼球，投资人表示O2O模式是投资寺库的关键因素。

　　从两年前的“寄售平台”发展到现在的“一站式流通及服务平台”，寺库将“服务”作为奢侈品售卖的关键环节，通过“线上平台线下会所”的商业模式培养并黏住客户，而提高线下与品牌商的合作，将成为其下一步发展的主要挑战。

　　没服务仅是半成品

　　两年前，寺库还只是个寄售平台，核心业务是“二手奢侈品”。寺库副总裁宋玉伟分析，当时大陆奢侈品市场上，品牌宣传及终端销售逐渐成熟，但售后服务方面却相对落后，包括了对顾客的关爱服务以及产品的养护维修服务。寺库当时便确定了将“服务”作为叩开奢侈品电商的敲门砖。

　　宋玉伟告诉南都记者：“奢侈品为何奢侈？它并不是完全在于品牌的历史多么悠久、工艺多么特殊，还在于服务。”他认为，没有服务的奢侈品也只是半成品。南都记者了解到，寺库近几年先后在北京、上海和成都建立了线下会所，宋玉伟称：“线上进行信息互通，线下落地体验服务”。

　　用“租包”孵化买包

　　实体奢侈品店不促销的理念坚持了上百年，寺库等奢侈品电商近期却开展了“促销”活动。同时，在今年7月，寺库推出了免费租包服务。这些是噱头，还是寻找客户的手段？

(编辑：admin  来源：创业网)