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玩转“爆款”是基础技能,丰趣海淘说,不做平台,我也照样通关“小众市场”

时间:2016-01-31  作者:贸商网  点击:248  评论:  字体:T|T

毋庸置疑,2015年是跨境电商的风口之年,但这并不表示此前未曾有过“跨境电商”。 风为何选择去年吹来?道理很简单,“合法了”。

2015年,在进口方面,以B2C、C2C模式的跨境电商则增长幅度最快,声音最多,例如天猫国际和小红书(有人整理了去年跑出来的三家跨境电商)。而这里有家跨境电商,“老爸”是顺丰物流,大股东是钟汉良,它用B2C与自营采购做跨境电商,目前刚刚上线满一年。去年,它还任性地改了老爸给的姓氏,叫起了“丰趣海淘”。

丰趣海淘的自营采购部分主要经营有限SKU,即爆款销售,所有商品有足够多的库存;而B2C部分则是面向中长尾市场,直接连接海外商家,采用直邮方式。

跨境电商就是“爆款”销售大战?

在丰趣海淘看来,目前跨境电商们在伺候的市场还是一个存量市场,即满足已经有需求,但是没有被服务好的一群人。目前满足的还是那些追求爆款,即有限的SKU的用户;把他们喜欢的商品采买回来,放在海外仓(贵)或保税仓(资源有限),直接面向中国市场销售,这是丰趣海淘创始人兼CEO任晓煜称之为的“猪模式”。

这样的模式之所以能成立,一方面是依赖于中国海淘族十几年积累下来的用户沉淀,几乎所有的新玩家都知道中国用户爱买什么,需要什么样的产品;另外一方面还是依靠资本烧钱,比拼持续亏损的能力。 “猪模式”虽能跑出巨头,但前提却是把其他人都干掉。

“猪模式”有什么问题?首先,解决的SKU较少,永远在采购爆款商品;其次,用户黏性较差,用户容易受产品价格影响。

“除了个别以为自己能够用资本把其他人打死的公司之外,每个公司都在考虑怎么差异化,”任晓煜说。 “木桶理论”将死,“长板理论”可以上位。谁能服务到用户的中、长尾需求,搭建出更多的供应链渠道,谁才能笑到最后。

道理大家都懂,但做起来,并非易事。

搭建新的供应链通道的前提是有能力,而结果应该是交易效能的提升。不满足这两点的跨境电商都在“自寻死路”。

自营or平台?

如何最快将各种高频、低频SKU攥在手里?

最快的方式就是搭建平台。当一个有着“自由市场”属性的平台建立起来后,商家便会自行进驻,天然地带来更长尾SKU,也自动回避爆款竞争,最典型的案例是天猫国际。

尽管平台看上去很美,但是却有着高不可攀的门槛。为了吸引大量商家入驻,平台自身要有着极好的生态属性,这种基因决定论导致这样的玩家一定不会多。“目前,在跨境电商领域内有体量、有能力能够影响供应链的公司并不多,大部分所谓做跨境电商的人群,像从代购或全球购为起点的卖家并没有能力延伸出去,从品牌、资本能力、物流能力以及品质控制能力是没有能力去影响后面的供应链的。”

在丰趣海淘看来,自营与平台的差异在于,前者难一些,而后者非常难。所以,丰趣海淘选择了自营。

丰趣海淘做自营的方式并不是纯粹的采买,这样会耗费他们太多的人员成本。任晓煜强调,丰趣海淘的B2C直营是在供应链能力和系统能力上做文章。

任晓煜抓的指标就是:边际成本。随着SKU的扩充,特别是中长尾SKU的扩充,丰趣海淘处理仓储、物流、清关的成本是上升,还是下降。假使某个SKU带来的急剧增长的边际成本,那边这条供应链就会被打上叉号。

那么,丰趣海淘是如何扩充SKU的?任晓煜的解释很“暴力”,那就是完全拿过来。

例如,丰趣海淘将自己的系统与日本某品牌药妆店进行系统对接,将店铺里所有的SKU都注进交易池子。对于药妆店而言,他只需要开放商品和订单,而对于丰趣而言,他们负责搞定物流、跨境支付、用户教育。

丰趣的做法好比他们的章鱼公仔,通过各种触角将自己的服务延伸出去而不是将境外的SKU拉回来。这是他们认为“最轻”的模式。

任晓煜不怕像药妆店这样的SKU大户和其他平台合作,“我们认为谁能帮助他们提升交易效能,谁才应该是他们的合作伙伴,讲故事是没有用的。”

“行邮税”把大伙都惯坏了

任晓煜认为,在跨境电商的综合税到来之前,行业内的竞争都是无序的。

行邮税(即消费者如果被海关认定为个人购买,个人物品缴纳的是行邮税 ,税额50元以下,享受免征。说白了,就是更便宜。)这样红利性政策让跨境电商行业在短时间内变成“伪蓝海”,并提前进入“价格战阶段”。特别是一些有爆款属性的SKU,例如母婴、日化、奢侈品。

在行邮税降低行业门槛后,大量商家进入跨境电商领域,不停打价格战,从而也让行业内出现了大量非正品、劣质的产品。

另外,以个人邮递物品的形式进入中国,商品不会接受质检,发生消费纠纷也难以维权,这反而有悖了“海淘者们”的初衷,即为了寻求品质更加好的产品。

任晓煜认为2016年的跨境电商仍有十分多的看点:首先,跨境电商综合税落实后,一部分的玩恶性竞争、没有技术行业的玩家会被清场;C2C模式为主的平台会遭到挑战,B2C和B2B的玩家会继续释放竞争力;平台类型的玩家,例如天猫国际、亚马逊会清除部分零散商家,提高入驻门槛,形成精品化与品牌化经营。


(编辑:mao35  来源:创业邦)

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