基哥从高客单的O2O行业，跨界到低客单的O2O领域，一时间我还真没有把时差倒过来，沿用了以前的打法一阵子，我越想越不对劲，照以前的打法玩下去，这事就毁在我手里了，经过一个昼夜的深刻反省与思考，今天赶紧悬崖勒马做了调整，也和大家分享下虽然都叫O2O，但不同领域里的玩法差别真是太大了。
基哥用三个词来形容这两个领域的差别： 烧不起，扯不清，想不停
烧阿烧，不是有钱就能烧
你还真别说，基哥的老东家尚品宅配的O2O那真叫烧的起，一年几个城市的O2O业务，烧个几千万一点都不心疼，那为啥呢？并不是人家钱多人傻，09年拿了达晨7000万的A轮，硬是五年都没有烧完，因为它的客单价高，并且资金回流快，26楼网络部门投出去的钱，3楼的展厅一会儿就能收回来，这是人家烧的起的主要原因之一。
为啥这样说呢？做电商花钱买流量很正常，但众爱卿在流量价格面前，基本上是人人平等，尤其是在移动互联网时代，微信广点通的投放点击价格，大家一致，除非你投放的地域较为广阔，创意的质量牛逼轰轰，微信稍微给你降低一点点，其他的，就哼哼哼吧，最好还别遇上变态的双十一，以及京东的618，否则你有钱都不一定能买到流量；BAT不会因为你的类目客单价低，流量费用就便宜了，男科医院的客单价虽然在几百到几千，你问问李彦宏给这些医院开的点击单价有没有上几十甚至一百。
So，O2O领域，低客单价的行业，自然很难拼的过高客单价的行业，如果你非要血拼广告的话。
高客单价的O2O行业能够烧得起的另外一个原因是，高客单价的产品，用户决策周期都会比较长。如若品牌的广告投放没有足够的广度以及时间，很难在一次曝光以后达到让用户记住并且选择你的目的。往往一个用户在不同的场景看到品牌广告三次以上以后，才会对品牌形成一定的印象，才会激发用户对品牌进行深入的了解，以及跨屏（指到体验店体验）。这就意味着，这类行业即便你烧不起也得烧，没有足够的资金去支撑广告曝光，整个O2O链条就很难持续下去。
说到这里，就要吓尿了一批企业的电商负责人，怪不得老是没效果，原来是广告预算不足，那得赶紧回去把广告预算从十万级调到百万级，各种媒体资源，比如电视，视频网站，门户硬广统统来回一圈。做完这轮以后终于哼了一口气，准备安安静静地做回美男子，可不曾想到这一轮铺下去仅仅只是打了一个水漂，看到石头在水上飘了几个来回就没影子了，该没订单的还是没有订单。
对的，烧钱的确是高客单价O2O领域的一个重要标准，但你真的别忘记了，你会烧钱，你的竞争对手也许没有你会烧钱，但你真的真的别忘记了，中国人最擅长的就是乱拳打死师傅，无数个小商家就像小弟崇拜古惑仔大哥一样，你投百度关键词，一堆小弟跟在后面投广告词，活生生的把好好的点击价格硬是翻了几倍，一些生猛的家伙初生牛犊不怕死，花了大价钱把核心关键词买了，把自己推上了第一的高潮，就差订单喷血了。
所以烧钱一定是建立在所有的准备工作都做好了，包括高客单价用户最关的问题，以及能够引发用户跨屏的核心点策划好了，烧钱才有意义，这类行业的用户，看重的更多是品牌本身，而并非谁堵住的路多，就买谁的帐，多品牌比较，同一品牌反复比较是他们购买前的重大特征。烧钱只是为了获取更多的潜在用户，然后通过品牌本身的实力和服务，进行层层的有效转化罢了。
回归到基哥现在做的外卖O2O行业，你的客单价连人家的优惠券金额都不如，你敢和人家拼广告？这简直是没有办法看数据报表的事，所以很多像饿了么，美团外卖，线上连动都不敢动，你真以为他们不知道线上的客户资源是有多么的丰富，他们有多么的喜欢做苦逼的地推拉新用户？
低客单价的O2O ，死了烧钱做推广这条心吧，所以基哥的心也跟着死了好几天，哪怕整个转化模式设计的再精致，也抵不过这些高客单价的龟儿子们的搅局。
扯不清？对，低客单价的O2O行业，真和其他人扯不清。
高客单价的O2O行业，有哪些要和用户扯的？
首先，这么贵的东西，不能说买就买，你得让让人家对你至少做一些了解把？那么问题来了，第一个要和用户扯的，就是通过在线资讯，通过打电话，甚至聊微信，发陌陌，凡是能和用户一对一交流的平台，你都得使劲，不停的抓用户心理，反复的告诉用户，我这个品牌是多么多么的牛逼，你不了解是多么多么的傻逼。
吹牛容易，扯淡难，为啥啊？你前面烧了那么多的钱，肯定一大把人想和你聊聊家常，所以你的扯淡专职人员浩浩荡荡的得几十号上百号人，才能和他们扯的清楚吧？
(编辑：admin 来源：创业网)
