他是天才，
创业成功后也是风云人物，想知道他的故事吗？让我们一起来看看吧。
没有人怀疑，20年前的梁建章在IT领域是一个天才少年；更没有人否定，现在的梁建章是旅游行业的大赢家。从自己喜欢旅游，到把旅游变为职业，并用预订服务让古老的旅游业焕发了青春，梁建章，可谓是在旅途中玩出了高度的人。
梁建章认为，“只有走在路上，走到他处，才能产生更多的激情和浪漫！”
温情之旅
当梁建章还是个小小少年时，就爱上了旅游的感觉，那时的热爱基本还属于寻找新鲜与冒险，并没有想到这一次次的出游会给他以后的人生带来什么样的变化。
在读中学时，他第一次出游，选择的是武夷山，在与同伴游山玩水中不小心掉进了水里，做了回“哇哇”挣扎的旱鸭子，那种快乐的感觉一直印记在心灵之中，让他多年后感悟到，旅途是能让人身心变得快乐和年轻的地方。
第二次，他去的是张家界。随后，便是黄山、美国大峡谷等国内外著名的自然风景区。他欣赏大自然用鬼斧神工创造出来的风光杰作，也喜欢山清水秀的柔媚风光，这些地方他都多次前往，每次都会给他心灵带来不一样的收获。
在梁建章办公室的墙上，还挂着一幅巨大的、古意盎然的山水画，每日伴着这幅清新淡雅的中国山水画，不知是否能让梁建章找着时时行在旅途的感觉，是否也能总让他回忆起青春少年时的快乐！
梁建章的爱情也发生在旅途上。那时，他还在美国工作，喜欢开车去郊外度假，在一次出游中，他对一位女孩一见钟情，后来，这位女孩便成为了他的妻子。
“我们很喜欢到海边去旅游，到了海边，一切都会变得很慢、很温柔。”梁建章说话慢条斯理，充满柔情。在梁建章眼里，妻子是一位多年的老战友，是陪伴着他走过携程创业全部过程的红颜知己。
梁的办公桌上摆放着妻子和儿子的照片。在很多人眼里，搞IT发家的人都是工作狂，似乎只有工作而没有家庭。梁建章是个例外，他对家庭投入的时间精力并不少。梁建章是一个很注重家庭的人，下了班很少应酬，一般都直接回家，尽量多抽时间和家人在一起，有时间就和他们一起出去旅游。
因为骨子里的热爱，因为从中感受到了快乐的源泉，促成他要做中国第一大旅行网站的想法。“我们要带动全国人民去旅游。”梁建章认为，“只有走在路上，走到他处，才能产生更多的激情和浪漫！”
梁建章坦承，“做旅游行业只是一种直觉，一种在旅途上自我发现与领悟的直觉。”叛逆之旅
在大家眼里梁建章是一位计算机天才，从复旦大学的少年班到美国乔治亚理工大学的硕士，他最后却选择了旅游作为自己一生的事业。从调转人生方向到目前做成独特的携程模式，梁建章继温情之旅后又来了一次叛逆之旅。
当初选择做旅游类网站的创业，使看好他会称霸互联网行业的人大跌眼镜。梁建章却始终保持惯有的温情微笑，“当时的旅行社很难满足像我这样的游客的需要，提供的服务也很不到位，加上自己在这么多年的旅行经验中产生的直觉告诉我：国内旅游市场的空间会很大，并且会一直增长。”
携程网成功后，梁建章坦承，当时对旅游业并不熟悉，也没做深入调研，只是一种直觉，一种在旅途上自我发现与领悟的直觉。是旅途积累的直觉让他得益。
携程成立之初，在梁建章的设想中，携程要做成一个“高科技武装的旅行服务公司”，做成传统行业的整合者，做成一个有关旅游的网上百货超市，要完全颠覆传统中的互联网行业及旅游行业。
在梁建章的手中，携程变得越来越不像网站了。几年来，携程先是收购了当时最大的酒店预定中心——现代运通，随后又切入机票预订领域，并购机票代理公司——北京海岸。在机票和酒店预订业务之外，携程又瞄准了自助游和商旅管理业务，并将华程西南旅行社收入囊中，同时，不事声张地与传统旅游服务商分食巨大的旅游市场……
“国内目前有4000亿元的旅游市场，散客市场占95%，这给旅游电子商务公司提供了巨大的空间，因此可以说，我的创业之路只有起点，没有终点。”梁建章如是说的背后是“更大的野心”。做一个大胆的推测，当“包办旅行”到了一定的规模，说不定什么时候，携程就会投资兴建自己的“携程连锁酒店”(其实，早在2002年，携程就和首都旅游国际酒店集团共同投资组建如家酒店连锁)，每个地方都有自己的“携程旅行社分社”，然后购买大量的飞机成立自己的“携程航空公司”，成立为旅游者提供贷款按揭服务的“携程银行”……
梁建章迷上了这样的叛逆之旅！
梁建章也会参与到公司发卡服务与电话服务，“只有参与其中，才能有所发现。”
携程之旅
“你好，这是携程免费赠送的旅行会员卡。”在北京首都机场海关前，一个身着黑蓝色西服，精神抖擞的小伙子频频向他面前匆匆而过的旅客招呼发卡。这样的场景在中国主要城市的机场、商务区举目可见。在各个城市，在被商家视为目标客户出行的各个黄金地段，他们非常职业地发着各式各样、五花八门的会员卡片。
这个小伙子并不是梁建章，他在机场发放携程卡的次数并不多。而他做得最多的是以一个顾客的身份给携程打电话，然后来测验自己公司的产品以及服务。“有一段时间，我自己经常做测试，打电话给我们的800免费热线，以一个客户的身份打。打得多了，每个电话都可以听出很多问题。发现问题，然后一个一个解决，不仅仅是只解决人的问题，而是要解决系统的问题，员工做不好，一定是系统不够成熟，说明提示给服务员的信息不够多。现在故意去打得比较少了，因为全部标准化了，所以基本上就听不出什么问题来了。”
但在有些时候，梁建章也会参与到发卡的工作中。有一次，他乘坐飞机出行，因为飞机晚点，所以买了一本杂志在候机室等候。这期杂志正好有梁建章的一篇专访，刊有梁建章大幅的相片。杂志翻完之后，坐在梁建章身边的人借了过去，看到了梁建章的相片，就问梁建章是不是杂志上的人。梁建章笑着说：“是。”那个人立刻说：“你能给我一张携程卡吗？”梁建章身上没有带，正巧机场有携程分公司的员工在发放携程卡，他便走过去要了一摞，除了递给那个人一张，并且和自己的员工一起在机场发放起来。那些员工很奇怪，他们不知道，帮助他们发放携程卡的这个人正是他们的最高领导。
采访结束时，和梁建章玩了一个“快问快答”的游戏：
你最喜欢的旅行是哪一次？
下一次
你最珍惜的财产是什么？
经历和认知
你最奢侈的是什么？
可能还是旅游
你最希望拥有哪种才华？
洞察力
你这一生中最爱的人或东西是什么？
亲人，此外就是书
何时何地让你感觉到最快乐？
悟出了别人没悟出的道理
你最喜欢的职业是什么？
旅行家
(编辑：admin 来源：创业网)
