“饿了么”是一家网上订餐平台，由拉扎斯网络科技（上海）有限公司开发运营。公司创立于2009年4月，起源于上海交通大学闵行校区。截至2014年10月，公司业务覆盖全国近200个城市，加盟餐厅数共计18万家。
“饿了么”方接到用户投诉后，立即联系了商户以及用户，并移交给当地警方处理。经警方协调，目前双方已达成和解。同时，“饿了么”已对涉事餐馆进行了下线处理。
因为3月26日在网上订餐平台“饿了么”上的一次点餐，让大学生情侣小林和小萧的生活彻底被打乱了：连夜换掉出租屋门锁后，仍不放心的情侣俩还是搬出住了大半年的出租屋。各自躺在宿舍床上，突如其来的电话声、不经意间的敲门声都会让两人惶恐不安。
当天临近中午，在温江“中铁丽景书香”小区居住的小林、小萧，通过“饿了么”在居住地附近一家“乡村豆花饭”点了三个菜。1个多小时后店家把餐品送上门，觉得味道不佳小林给了一个差评。随后，店家的电话打来希望改掉差评。小林说，双方争论升级为争吵，“当时店家就在电话里说‘你让我没办法做，我也让你没办法活！我不弄你不行了！现在不需要你改了，就今天就整你！"当天下午，小林家的防盗门竟被人用利器砍出10多道口子，锁芯严重损坏。小林认定，始作俑者就是店家的人！店家人员则表示，曾去过小林家，但并没动手。目前双方已调解完毕，由餐馆承担门和锁的费用。
网上订餐 对饭菜不满给了商家差评 昨日下午，成都商报记者在温江“中铁丽景书香”小区外见到了小林，提前约好、电话确认后小林还是不放心，“我能不能看看你的记者证？”确认证件后，小林才松了一口气，带记者上屋，屋里还有小林的朋友给他“壮胆”。
小林回忆，3月26日，他和小萧通过网上订餐平台“饿了么”订餐，在一家“乡村豆花饭”餐馆页面上，订了梅菜扣肉、石磨豆花、可乐鸡翅，原本40元的餐费因为打折只花了28元。
约一个小时，饭菜通过4个餐盒送上门。“看起来就很难看，石磨豆花就是一锅乱炖豆腐，鸡翅看上去已经糊了。”小林回忆，吃起来味道也不太好，两人期间还去做了一碗泡面充饥。
下午1点过，到了确认订单时，小林给了一个差评。小林在“饿了么”界面的评价中写道：味道太差！我已经重新泡泡面了，绝对不会点第二次，而且这家有没有实体店，有没有卫生许可，我很怀疑，他家图片大堂和店铺照片明显不相符。
随后商家在网上回复：亲请你确认过再做评价谢谢，我们店所有证件齐全并且是老店，店铺名称你可以随时过来确认，味道你觉得不满意，可以不点，我们也不想卖你的钱，众口难调。
(编辑：mao35 来源：成都商报)
