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分析:Tobox:网红升级为当地“淘宝”

时间:2015-12-01  作者:贸商网  点击:196  评论:  字体:T|T
  近日,一家名为tobox的俄罗斯c2c电商上线一周便达到了每日10万注册用户的增长量,并囊括了6000余名卖家,其中包括2名拥有2000万粉丝的超级网红,以及30多名拥有超300万粉丝的网红卖家。
 
  有趣的是,这家公司(盒子科技)的创始人是一个名为冯霖的中国人,在今年9月底时刚以10%的股权获得来自顺为、小米的投资。
 
  我并不了解俄罗斯市场环境,以至于冯霖描述俄罗斯的线上c2c交易大部分都发生在instagram、vk(当地社交平台)、facebook上,而不是类似于淘宝这样功能、服务更加完善的电商平台时,一时没有想清其背后原因。
 
  90后冯霖从高中时便开始生活于俄罗斯,在他的描述之中,俄罗斯本土电商主要以垂直类b2c为主,且最大的一家年gmv只有1亿美元,而大型的c2c平台只有专注分类信息、二手交易的avito.ru(类似58同城)。至于为什么俄罗斯没有发展出当地淘宝,主要原因有两点:
 
  1.俄罗斯的生产制造、轻工业并不发达,导致国内产能不足、商家无货可卖。而我们都知道,当年淘宝正是赶上了中国产能过剩之势才得以崛起。事实上,俄国除了饮食之外的消费品大多数都来自中国出口。
 
  2.俄罗斯快递业远不如中国发达,基本是国内5年前的水平,平均每公斤寄件价格高达30元人民币。主要源自俄国地广人稀的地理特征,导致无法形成区域内高密度带来的规模效应。
 
  目前,俄罗斯电商市场整体规模在300亿美元左右,并以每年30%的速度增长,中国电商巨头纷纷盯上了俄罗斯这片蓝海市场,包括京东俄罗斯站,以及阿里的速卖通、大龙网、敦煌网等b2b平台,卖家们普遍在此类网站进货、再到社交平台上售卖,由于中国商品足够便宜(俄罗斯人同样爱买假货、便宜货),即使每公斤要付出7美元运费也有利可赚。
 
  但以上几家都属于跨境电商,无论是长时间的物流时效还是客服语言不通,都导致无法方便地面向c端。还有一个问题是,instagram、vk等社交媒体的产品机制天生不适用于直接做电商业务,用户无法添加产品描述、加商品链接,更不用提支付功能,这对买卖双方都是极大的痛点,大家缺的就是一个功能完备的电商平台。
 
  在产品逻辑上tobox基本等同于淘宝,也同样以服装衣帽商品为主,加以一些3c、饰品、汽车用品、家居商品,以较轻的模式搭建平台、不涉及自建物流,前期尚未介入退换货客服调解工作。但在移动端产品交互上沿用了社交应用的风格,首页按照图片feed流的方式展现给用户,还加入了“附近卖家”、点赞、转发至社交平台功能。支付方面,暂时还是由双方自行通过银行卡交易,但冯霖表示tobox已经拿到俄罗斯央行的第三方支付牌照,将仿照支付宝推出类似工具,且要收取买家1.5%的手续费(央行抽取1.1%)。
 
  前期流量获取方面,tobox选择了两种方式并行:
 
  一是通过pr团队对当地网红“晓之以理,动之以情”,目前俄罗斯粉丝数超过2000万且在售卖商品的网红只有9人、其中两人已进驻tobox,超300万粉丝的网红有200人、已进驻30余人,这些网红30%的粉丝都会转化至tobox平台。
 
  二是依靠vk、instagram的流量,在平台中运营群组与大号。目前tobox在vk上的群组用户已达24万,由于不断将vk的流量输出已招徕平台方“封杀”。
 
  冯霖告诉36氪,网红带来了大量的流量,但由于她们所售商品以高价奢侈品为主,并不能带来很多交易量。交易主要来自普通卖家,据粗略统计她们在原有平台上每人每日可售卖10件商品,交易额在600美金左右。由于她们本来就在售卖商品,只要tobox可以留住她们就不愁没有交易发生,且获取她们的成本几乎为零。黏住卖家之后,为其提供中国商品采购服务也未尝不可。
 
  除了继续完善产品体验之外,tobox还需面临如何持续获客,以及除售卖广告位之外还能延展出什么盈利方式两大问题。但无论如何,tobox正走在一条极为开阔的赛道上,俄罗斯去年的传统贸易额下降30%,而电商正以每年30%的速度增长,且只占零售业的3%,机会不可谓之不大。
 
  不过tobox也不是完全没有竞争对手,目前俄罗斯最大的搜索公司yandex已经开始搭建c2c电商平台,已15人以上稍具规模的卖家切入,已有4000多家店铺;据悉,vk也正在着手搭建电商平台,将原有的交易行为转移过去。tobox的对手不会是阿里、京东,而是这些本地公司。
 
  创建于今年年初的tobox团队已有60人,除冯霖外全部为俄罗斯人,多数来自yandex(类似百度)、mail.ru(类似百度+新浪)、vk(类似微博+微信)、qiwi(类似支付宝)、亚马逊等大公司。冯霖本人做中俄进出口贸易、货代出身,12年曾加入大龙网负责俄罗斯、巴西市场。

(编辑:mao35)

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