2014 年底，胜三管理咨询公司发布了一份关于全球社交媒体现状的报告《Social 40》。这家广告行业比稿机构在对 100 多家社交媒体代理商进行考量和评估后，从中选择了 40 家进行了评述。
“我们发现广告主越来越关注自己社交媒体上的广告表现。不过他们对这个领域还很陌生，所以会争论该把这一块业务放到自己的哪个部门。” R3 分析师 Talia表示。
那到底什么是“社交媒体代理商”？
2014 年 1 月 26 日，微信红包上线。一时间线上的红包显的比现实的红包更要来的抢手，这个引爆的风潮一直持续到春节结束。
年中，《后会无期》搭档《小时代 3》上映。前者通过韩寒的微博用”国民岳父“的噱头造势，并且在各个线上平台转发电影金曲，并且还给剧中名犬申请社交账号，成功将”韩寒怀旧热“转化成了电影大卖。
12 月，支付宝发布”十年账单日记“，大家怀着怀旧兼好奇的心态查看了自己的账单。虽然它不久便被微信屏蔽，但仍引爆了朋友圈。
从最宽泛的定义来看，这些都是社交媒体代理商为他们的客户炮制的产物。而能做出这些营销方案的人，也一时间被认为引领了游戏规则。当然，没有什么弄潮儿是永恒的，朋友圈里此起彼伏的新玩意永远不会停歇，但它们背后的消费者洞察和运作机制其实并无不同。
在胜三发布的报告中，有两家中国公司上榜：arkr 氩氪互动和 Socialab 环时互动。记者和两家公司的负责人聊了一聊，试图探寻“Social agency”的秘密：到底什么是他们有、而别的公司欠缺的技能？
技能 1：在大家问“这是什么”的时候，就已经 get 了新技能
arkr 成立于 2009 年，联合创始人艾纶张作为社会化营销最早的入局者从 2006 年就开始在 4A 广告公司 DDB 旗下的 Tribal 供职。早期他们做社会化营销的方式仅仅是运营微博公众号，但是经验在多次试错多之后迅速积累起来。
作为曾经的传统广告人，艾纶张有一个获得最新讯息的朋友圈。即使这些新晋平台还处于十分弱小的状态，arkr 在判断了它们的商业模式和品牌机会点后也会愿意去尝试。“因为这个平台自己有一个由小到大的发展过程，我们可以借力。”他表示。
2010 年前后，最为炙手可热的社交应用是如“街旁”这样的 LBS 应用。 arkr Group 与“街旁”合作，完成了一次李施德林漱口水的互联网营销。基于观察到很多人在签到时爱附上一张美食照片，arkr Group 开发了一个滤镜，里面有一副大板牙和一条大舌头，当然还有李施德林 Logo。这算不上伟大的创意，但艾纶张借此观察了用户分享和使用这些滤镜的方式。如今，LBS 应用早已失宠，街旁停止了更新，新晋的平台如“美拍”“Nice”以图像的手段的细分社交应用开始变得非常流行，但你使用新平台的心态，和当年那些用户并无多少不同。
技能 2：小团队，快运作
”快“几乎是所有社会化营销公司共同的属性之一。Socialab 的创始人金鹏远说道：”新的创意可能是一小时到一天之内完成的。有的时候一天要出四五方案。”这也对精简的组织架构提出了要求。
目前，至少拥有 2 个分部的 arkr 和 Socialab 员工数都在 120 人左右，最大的团队也不到十几人，流程尽量简化，尤其是报备流程被尽量缩短。
效率提高之后，社交媒体代理公司就能在不同平台尝试不同的传播。
杜蕾斯目前运营的平台有 17 个，这其中既包括微博、微信也有新晋的移动端应用 Nice，以及知乎、优酷视频等。
(编辑：admin 来源：创业网)
