浙大管理学院吴晓波：初创企业管理如何管？

一个初创企业如何才能成功？有好的技术，给力的资本支持可能还远远不够，事实上，绝大多数投资人在看项目的时候实则是在“看人”。在企业管理方面，初创企业又该如何管理创始核心团队，管理职能部门，提高办事效率，鼓舞创业士气？

浙江大学管理学院院长 吴晓波教授

浙江大学是国内较早开始从事创新管理的研究与教学的单位，1999年，浙江大学开办了针对本科生的创新创业强化班，专门研究创新创业的人才培养与科研教学。2015年10月20日，在第八届“世界创业论坛（WEnF）”全球年会上，创业邦记者近日采访了浙江大学管理学院院长吴晓波教授，就“初创企业管理如何管理”一话题进行了一些探讨。据悉，该年会由浙江大学主办、杭州市政府合办、浙江大学管理学院承办的，以“创业国际化：全球联动，创新机会”为主题。

当代管理科学与初创企业管理是矛盾的

吴晓波教授表示，“目前我们的管理学院、商学院在讲授企业管理这门学科时隐含的研究对象都是成熟的企业、大型的企业，而针对初创企业管理的学术研究才刚刚起来。”而之所以关于初创企业的研究存量少、不系统也是由于其研究对象本身的复杂性所决定，吴晓波对初创企业的核心元素的概括是：变动中成长（人员的变动、企业发展方向变动、产品内容的变动）。因此，矛盾之一，是研究对象的差异性太大。

矛盾之二，是研究规则。相比传统管理学，初创企业管理使用的是动态管理哲学。“如果规则变得非常动态化，我们也可以认为初创企业管理是没有规则可循，”吴晓波表示。

矛盾之三，初创企业没有精细的分工。“现代企业成熟的标志是分工的出现，分工决定了企业的工作效率。”而初创企业里，分工往往是不明确的，“你也不能指望只有少数几个员工的初创企业进行精细的职责划分，他们往往是身兼数职，”吴晓波认为。这是一件有意思的事情，当企业的员工因为分工太明确，他往往无法适应变化，适应新的工作内容，反之亦然。

就吴晓波教授个人来看，他认为，“初创企业不需要、也并不适合严格科层制的管理，但初创企业更依赖强大的领导力。”

初创企业的管理工具：领导力

吴晓波教授首先提出，精细分工、组织在初创企业中并不能起到重大影响，反而且会拖累和掣肘初创企业的快速发展。但是，初创企业十分依赖创始人、创始团队的领导力。所谓领导力，就是管理者利用职权、威信、能力去对企业员工施展影响，从而可以激励员工、制定工作内容、处理内部纠纷、提高内部沟通效力等等。

“我们经常看到，投资人投项目，除了技术不外乎就是投人，一个好的创始人不仅应该是一个有着战略眼光的人，还应该是一个能引导企业积极向上，有强大向心力的人。”

当一个企业实行扁平化的管理，如大量初创企业，实行二级管理（即除了管理层，就是职能层），这就非常考验创始人的领导力。“因为，你的员工直接向你汇报，直接从你这里获取信息，无论是你的个人魅力、战略眼光还是处理事务的技巧都直接关乎到你的领导力，”吴晓波表示。

其他工具：如股权激励

很多初创企业，在早期的时候无法提供高额的薪资、福利体系，往往会使用股权激励作为“留住人”的工具。“现在很多初创企业已经开始意识到，要留住人无非就是靠情怀和高薪，而大多创业企业资产数量不高、经营绝对收入少，这便决定了初创企业更需要注重对员工的激励制度。”

吴晓波认为，初创公司用股权激励抓取员工，可以让员工形成“劳动者＋持有人”的心态进行到企业的生产经营环节，从而，从时间维度上，延长企业与员工的雇佣关系；从企业忠诚度上，让员工成为企业的利益共同体；从人才管理上，避免优秀人才遗失、转跳。

吴晓波建议，尽管股权激励是个好法子，但是由于大多数企业创始人并不知道如何合理使用这套工具，又或者是企业内部财务不够公开、透明，具体进行股权分配、激励还是会遇到很多问题。首先，拿出多少股份给员工持有？“企业领导人必须要考虑企业未来的发展，如引入PE、新员工加入又或者是上市等等，因此要做好未来股权稀释的布局。”

对于企业而言，股权是稀缺资源，因此每一股的分配都应该起到其应有的作用，在有限的情况下，要起到最大化的作用，用在最核心、最资深的员工身上。

(编辑：mao35)