重磅！下一个超级APP在哪儿？

面对当下最热门的词汇“互联网+”，也是国内所有传统企业未来持续发展必须正视的话题，在“互联网+”主流竞争时代，政府前所未有大力支持，各路资本暗流涌动，传统企业迫切需要转型破局和产业重塑升级。

社区O2O一直以来都是业界万众瞩目的焦点，无论是上亿元的天使融资新闻，还是中途折返退出市场，都令这个领域的关注度只增不减。

众所周知：在与PC端互联网时代截然不同的移动互联网今天，“超链接”已经成为属性极弱的表现。移动互联网时代各种各样的原生APP，几乎就不存在超链接这种属性，要么就是在H5应用中，超链接隐在界面后方，用户们几乎不存在任何感知概念。

在移动互联网时代各类APP基本上都是一个个独立存在的信息孤岛。大家基本都是通过以广告的投放或PR的形式来获取用户基数，从而单个用户获取的成本已经越来越高。

所谓的超级APP是什么?对于在移动互联网世界中的APP来说，一个APP要么彻底成为信息孤岛，被用户遗忘；要么，就成为一个大岛（真正意义上的生态系统），提供多种所谓一站式服务。并且APP内的服务必须是互相引流的，但前提是：这个岛（生态系统）足够大，用户足够多。这就是为什么在PC互联网上，中小网站可能依然有存活之道，而在移动互联时代的APP世界里，要么就是大上加大成为巨无霸，要么就是死路一条。

众所周知，目前公认存在的超级APP仅诞生在BAT三家之中。不管是支付宝或是微信也好，还是百度也好（手机百度+百度地图），现在大家都想要做同一件事，那就是“连接人与服务”，只是现在大家的切入点不一样，手里的牌也不一样。

曾经的百度是连接人与信息（搜索），腾讯是连接人与人（社交），阿里则是连接人与商品（电商），这是第一阶段的连接。在此笔者大胆预言，连接人与服务之间即是第四大巨头（超级APP）的席位，现在看来BAT三家都想试图在自己已有基础上直接上位，这是第二阶段的连接。但是，就实际情况而言，目前看来国内最大的服务商提供者并且与我们生活息息相关的则是庞大的物业服务企业，因为他们直接服务全球最大的不动产项目（房屋）和拥有庞大的业主资源。所以在连接人与服务之间的超级APP也必然会诞生在社区O2O领域。加上社区O2O又无限接近或最有可能进化到即将到来的万物互联时代（即物联网时代的连接一切）。

所以看到这里，我们不难理解国内那些手握庞大现金流和政商资源以及拥有庞大社区居民基数的开发商们在移动互联网企业转型和产业升级的生死关头都把所有赌注押在社区O2O领域头上。因为他们深知在2014年为中心时间轴往后的20年时间里，资本与财富积累的重点将会快速转移到以互联网和移动信息技术为中心的领域，将会有大量的新兴行业和成长机会产生，很多传统行业将在这种变革中被急剧洗牌，利益将会在新的交易平台上进行重新分配。

回过头来看今天我们大家使用的手机中，扣除手机里（无论是安卓还是iOS系统）自带或者预装的应用——大概10——15个我们基本是没办法自行去删除的，从而留给其它APP的空间已经不多了。所以，超级APP的必要性在于：一、用户对手机上装很多APP行为不热衷；二、APP之间互相导流异常之困难。

正如笔者之前一直倡导让开发商做社区O2O生态系统项目是极具战略价值的，因为随着移动互联网时代的高速发展，人们的生活节奏不断加快和时间越来越碎片化，智能手机下载的APP数量和打开频率也会越来越少，我们一旦有了一个集社区物业服务、周边服务等等为一体的移动互联网服务综合生活O2O平台的APP，就算接入了其它垂直类O2O服务但是所有的流量都会留在开发商的社区O2O平台系统里面，跟其他垂直类O2O服务将会没有任何关系了。

综上所述：所以目前国内大型开发商或物业巨头耗费庞大的资金体量来收购并购线下的物业社区资源，无疑剑指企业之间的合纵连横，其实此举也有助于将来打造一个超级APP，而不是几个大型或中型APP。所以，巨头们的“跑马圈地”的第一个重要因素在于规模经济。

而能够成就超级APP的第二个很重要的因素是在于“范围经济”。移动互联网世界有两大制胜法宝：一是刚需为王，二是高频打低频。吃喝玩乐购铁定是我们的刚需，并且用户一天一大半的时间和场景都在相对固定的社区中发生，即使有很多机会去外面旅游，照样会在“移动社区O2O”的概念和模式中发生。

所谓的高频打低频就是用户经常打开的服务，很容易战胜用户不常打开的服务。但高频服务有一个问题，就是通常大部分的企业会把高频服务当成获取用户数量、黏住用户质量的工具，但是高频服务本身不会成为项目利润的主要来源。反而低频服务才会产生真正商业上的价值和利润。

“规模+范围”能够让移动互联网世界中产生“超级APP”，而社区O2O不但拥有“规模+范围”的属性，并且还拥有BAT旗下“超级APP”项目无法比拟的线下场景交互等优势，所以下一个超级APP非它莫属。

本文作者黄昇，亿欧网专栏作者，资深社区O2O老兵，拥有丰富的传统地产、物业企业的O2O转型实践经验；微信号：hs249311933；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧网”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧网对观点赞同或支持。

(编辑：mao35  来源：亿欧网)