谷歌：让广告主感到担忧

　　
　　美国《华尔街日报》网络版周一撰文称，随着谷歌在搜索引擎中加大对自有内容的推广力度，越来越多的广告主感到担忧。这样抢饭吃，还能跟每年给谷歌投几十亿美元的网络旅行社这类土豪做朋友吗？

　　当谷歌10年前上市时，该公司联合创始人拉里·佩奇(Larry Page)曾经表示，他希望让该公司的用户“尽快离开谷歌，到该去的地方”。但今天，佩奇领导下的谷歌却在向着相反的方向发展：为用户提供尽可能多的信息，使之留在谷歌的虚拟世界中。

　　这凸显出谷歌核心业务的重要变化，以及搜索的基本含义的逐步变迁。这家科技巨头已经不再仅仅是网络索引公司，而是一个互联网目的地，为不断增多的各种谷歌服务提供了一个出口和渠道。

　　但这个变化也引发了数百万依靠谷歌搜索结果生存的企业的担心。比如，由于提供了自己的酒店列表服务，谷歌可能会疏远网络旅行社等传统客户——这类公司一年向谷歌支付的广告费高达数十亿美元。

　　这些企业担心，谷歌的这种变化会导致他们的订单减少，进而影响佣金收入。“所有的增值部分都将被谷歌抢走，其他企业的服务都将变成没有差异的商品。”某在线旅行社的前高管说。

　　偏向自家内容

　　倘若用户认为谷歌偏向自家内容，无法继续提供公正的搜索结果，就有可能逐步流失用户。但如果用户认为新的搜索结果可以为他们提供更多帮助，便会继续访问谷歌，迫使广告主继续购买谷歌的广告。

　　谷歌曾经表示，之所以采取这种新模式，一定程度上是为了适应用户从桌面电脑向移动设备的转移。

　　随着智能手机的渗透，谷歌广告的点击率逐步上升，但广告价格却在下滑：自2012年以来已经累计下滑约20%，部分原因是手机上的点击费用价格较低。

　　现在，用户可以直接在智能手机上安装的谷歌地图内使用Uber提供的租车服务。据知情人士透露，谷歌旗下风险投资部门向Uber注资数亿美元，但Uber并未针对这一推广措施向谷歌支付费用。尽管Uber的竞争对手Lyft或Sidecar有可能提供更优惠的租车价格，但谷歌并未针对它们展开类似的推广。

　　改变共生关系

　　由于谷歌希望搜集和展示更多信息，因此该公司有时会依靠其他网络内容发布商分享的内容，倘若对方拒绝，就会失去进入谷歌信息列表的机会。谷歌上月对零售行业的广告主表示，他们必须将自家网站的产品评价信息分享给谷歌，否则其广告就不会包含鼓励用户点击的“星号评级”。

　　有些企业已经因为这类行为，向欧美反垄断监管机构投诉谷歌，但谷歌至今没有做出太大调整。在今年2月与欧洲监管者达成的初步和解协议中，谷歌同意在搜索结果上方为竞争对手预留专门的位置。

　　谷歌认为，直接在搜索结果中为查询事实的用户提供答案，可以为其节省很多时间，避免了点击链接的繁琐程序。但这却会影响谷歌与网站运营商之间不成文的协议：谷歌只能在搜索结果中发布信息片段和指向目标网站的链接。

　　有些用户仍会点击搜索结果中的链接，但其他用户或许会因此而不再点击链接。

　　专业搜索引擎FindTheBest.com高级工程总监伊万·伯克维奇(Ivan Bercovich)表示，谷歌以往都是“向我们发送流量，帮助我们变现流量。我们长期以来都是共生关系，但现在却变得有些复杂。”

　　目前为止，用户仍然需要访问第三方网站才能完成酒店订房或其他交易，但部分业内人士担心，这种情况可能最终改变。

　　“如果我们自己变成店面，情况会怎样？”谷歌曾经向某电子商务公司的高管抛出过这样一个问题。但谷歌发言人回应称：“我们现在尚未开发这种功能。”

(编辑：admin  来源：创业网)