由于又一次出现技术故障，西敏寺银行(简称natwest)和苏格兰皇家银行(简称rbs)再次惹“火”上身，用户纷纷在推特上开启吐槽模式。
一些消费者不久前遭遇现金无法支取和银行卡无法使用的情况，这个问题持续了半个小时后才得以解决。
一个用户名为emmachubbz的消费者吐槽rbs，“本年度第二次取不了钱，表示很不爽。麻烦快点解决问题！！！”
另一个用户名为colinmccredie的用户表示，他在格拉斯哥两次尝试使用银行卡，但是都没有反应。
rbs方面承认，确实有些消费者在使用该银行的atm机和芯片密码卡时遇到了问题。不过，它表示：“这些情况目前已经得到妥善解决。我们为因此带来的不便向消费者致以歉意。”
事实上，本次事件并非银行系统故障的第一例。早在今年8月，消费者的在线银行账户就莫名被封锁一小时左右，对此rbs回应是网络攻击造成。一个月前，银行7天里延迟了60万笔交易，导致众多用户在一周多的时间里都无法使用资金。
(编辑：mao35)
