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新浪微博开始严控营销策划活动了

时间:2015-09-09  作者:贸商网  点击:222  评论:  字体:T|T

优衣库事件后,新浪微博对以营销为目的的活动进行更为严格的控制,在微博平台发起营销策划活动时需进行备案登记。

此外,新浪微博还修订发布了《微博商业行为管理规范》,《规范》共将商业行为分为四类进行管理:1、违规营销;2、粉丝运营;3、有奖活动;4、商业广告。

总之,以后搞营销活动需要谨慎了,随时可能被举报。

全部以营销推广为目的的账号、提供代理运营、营销策划服务的企业,均需自觉遵守《微博社区公约》。并且各营销账号(含全部企业蓝V账号)需登记运营主体,同时在微博平台发起营销策划活动时需进行备案登记。对于在微博平台为企业提供运营服务的企业需要登记为运营服务商。

以下是详细规则

为规范微博平台上的营销行为及营销主体,保证营销行为健康有序,维护微博商业运营环境,打造良好商业生态。微博站方于5月1日启动了运营主体登记,全部以营销推广为目的的账号、提供代理运营、营销策划服务的企业,均需自觉遵守《微博社区公约》。并且各营销账号(含全部企业蓝V账号)需登记运营主体,同时在微博平台发起营销策划活动时需进行备案登记。对于在微博平台为企业提供运营服务的企业需要登记为运营服务商。

一、登记范围及种类:

1.运营主体登记:

如果微博由企业自主运营,没有委托给任何运营服务公司,企业需登记为自主运营

如果企业将微博账号交由运营服务商代理运营,企业需登记运营服务商相关信息

提供运营服务的企业,需要登记所代理的全部账号

登记方式:进入管理中心,登录官方运营主体登记页面进行登记http://e.weibo.com/v1/eps/h5/operating/operating,或通过私信@企业微博助理底导选择“运营登记“

2.营销策划备案:

全部在微博平台上开展的营销策划活动,包括账号日常自主运营,与广告公司进行单次营销策划合作的情况,都需要向站方进行备案;

备案方式:私信@企业微博助理选择“运营登记—营销策划备案”,提供营销策划持续时间、相关策划执行主体、各参与方及主要职责;

3.活动备案:

任何在微博上没有通过官方活动平台发起的活动,如转发抽奖等,均需向站方备案;

备案方式:私信@微博客服选择“自助服务—活动备案”,提供活动持续时间、抽奖方式、奖品发放时间等相关信息;

二、登记周期

登记制度自5月1日起实施,将长期执行。

三、商业用户管理规则

1.商业用户须严格遵守《微博社区公约》;

2.提供运营服务的服务商,均需拥有企业资质,并持有已认证的企业官方微博账号;

3.账号运营主体如发生变更,需及时更新登记信息。

四、违规处罚方式

1.运营主体为“代理运营”的,如有违规行为且未登记,将对全部相关账号进行从重处理,包括但不限于撤销认证、禁言、禁被关注,直至封号;如已登记,将对服务商账号进行相应处理,企业账号负连带责任;

2.单次营销策划出现违规,如未备案将对全部参与方从重处理;如已备案,将根据各方参与情况及合作方式,按照所承担责任进行处罚;

3.单次活动出现违规,如未备案,将对活动发起账号进行禁言7天处理;如已备案,将依据实际违规情况进行相应处理。

期望各企业用户、运营服务商与我们一起维护微博平台商业秩序,后续站方将逐步建立运营服务商的评价优选制度,鼓励与扶持运营服务商提供高水平的服务,对拥有策划能力、服务能力、营销能力的优秀运营服务商进行持续的推荐和支持。

此外,新浪微博还更新发布了《微博商业行为管理规范》

具体如下:                                      

2012年12月5日《微博商业行为规范办法(试行)》实施以来,微博不断根据变化的商业环境和营销行为对《办法》逐步完善。微博一直鼓励在保证用户体验的前提下,开展良性营销的行为,我们也同样致力于维护微博商业运营环境、打造良好商业生态,保证商业用户在微博上健康有序的发展。

2015年7月,我们重新修订了《微博商业行为规范办法(试行)》,发布《微博商业行为管理规范》http://service.account.weibo.com/roles/banfa,明确微博管理里的商业行为及内容,并鼓励在符合国家法律、符合《微博社区公约》的前提下以真实、平等、保护用户体验为原则有序开展商业营销行为。

本《规范》共将商业行为分为四类进行管理:1、违规营销;2、粉丝运营;3、有奖活动;4、商业广告。以下为重点修订内容:

1、违规营销:明确对营销行为进行管理,对影响用户体验的营销行为站方将严格处理,从限制微博曝光、扣除信用积分、到对账号进行功能限制、冻结、封停等。对于违法营销信息内容直接删除,在对账号进行功能限制、冻结、封停基础上将配合司法机关完成调查。

2、粉丝运营:明确垃圾粉丝定义,并对关注骚扰、诱导关注、粉丝关系异常制定相应处理方式,包括对粉丝进行移除、禁止关注、账号封停冻结等

3、有奖活动:在原有有奖活动管理规范基础上,鼓励用户通过官方活动平台发起活动,未通过官方活动平台发起的需要完成备案。并对违规附加领奖条件、逾期发奖、泄露用户隐私等制定相应的处罚措施。

4、商业广告:明确界定微博广告投放标准。

网友可通过线上举报违规营销,包括违规营销内容及违规营销用户。前台举报入口为:垃圾营销。即便是您不感兴趣的广告内容也可以通过反馈“对此条微博不感兴趣”告知我们,以让我们更精准的推送您感兴趣的内容。

特别需要说明的是本《规范》会在将来微博商业环境变化中不断优化,并增加新的管理办法,请您关注@企业微博助理新规范的优化和新规则的制定都将通过此账号进行公示。


(编辑:mao35  来源:未知)

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