普宁市益群职业培训学校
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电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网、企业内部网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。本校在电子商务培训、教学方面积累了十余年经验,从开店到运营、再到美工及市场营销,全面剖析并实践,为创业打下坚实的基础。
电子商务
*基础*
一、计算机基础
五笔打字、Windows操作、Internet应用
二、办公软件
Word专业排版、Excel电子表格、PPT幻灯片设计
*专业-电商运营*
三、培训目标
本专业培养具有扎实的电子商务行业知识,具备从事电子商务网络平台(如淘宝,拼多多,微店,阿里巴巴等)的运营维护及推广,具有电子商务创业意识和能力的人才。
四、商品发布
1、各大电商平台介绍分析比较,选择适合自己的平台;
2、货源选择,阿里巴巴商品代销,17网产品代销;
3、获取快递报价制作运费模板,各电商平台商品录入发布。
五、网店装修
1、旺铺种类和装修市场介绍,图片空间使用;
2、店招设计制作设置,宝贝分类管理,配色风格;
3、电脑端和无线端装修,布局管理,各装修模块使用。
六、客服技能工具
1、千牛工具使用,子账号设置,客服工作职责;
2、订单日常管理,商品配货发货,与顾客沟通;
3、退款流程,投诉处理,售前售后相关技能。
七、营销活动推广
1、限时打折,搭配套餐,满就送,优惠券;
2、直通车,钻石展位,淘宝客,全民分享;
3、天天特价,试用活动,淘金币及鹊桥活动。
八、图片处理基础
1、Photoshop工具栏;
2、Photoshop图层、蒙版、路径与通道;
3、Photoshop合成处理图像、图片调色及修饰。
九、市场营销
讲解市场营销定价策略,买家顾客心理和行为分析等市场营销知识,增加学员的知识面。
*其他*
十、职业道德教育
思想品德、职业道德、礼仪礼貌、就业指导
十一、专业证书
学校结业证书、全国计算机信息高新技术证书
*备注*
有计算机基础:电子商务运营两个月收费 2200 元;
无计算机基础:全期五个月一次性缴费只收 4200 元。
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