深圳满意度咨询有限公司
- 联 系 人:
- 周深
- 联系地址:
- 福田区车公庙苍松大厦908A
- 联系电话:
- 18124195007
- 手机:
- 在线咨询:
- 企业网址:
- http://90585.mao35.com/
- 公司网站:
- www.ssfmyd.com
- 联系我时,
- 告知来自贸商网
深圳客户满意度第三方咨询
发布时间:2020-10-26 10:21:55点击:11评论:0字体:T|T
深圳哪家公司做客户满意度调研更好?——优选深圳满意度咨询(SSC)。
客户满意度调研是深圳满意度咨询(SSC)核心业务,十多年以来,成功服务超过百家机关单位和知名企业,建立并完善一整套客户满意度研究模型,从顾客感知、服务界面表现、企业内部管理三个维度进行全面的测量和评估,确定服务短板,并对其进行系统分析,提出量化的、可操作性的改进措施,从而稳步提升客户满意度。
【雄厚的研究实力】
深圳满意度咨询(SSC)拥有数十人的核心专家团队,均具有硕士、博士学历,来自于社会学、统计学、传播学、市场营销学、管理学、经济学等多个领域,其中有多人从事客户满意度调查长达十五年。
【执行网络覆盖全国】
深圳满意度咨询(SSC)覆盖全国31个省市自治区(含港澳台)、执行落地超过200个大中小城市,全面覆盖全国所有一二线城市,并覆盖三线城市85%以上,四线及以下城市超过70%。
【有效的执行流程】
深圳满意度咨询(SSC)在现有客户中随机抽取样本,了解客户对特定服务的满意度,通过现状、问题和差距的分析,确定改善路径,对各短板的服务提出策略性的改进意见。
部分经典调研咨询案例(确保客户机密,隐去部分客户全称,详情可电询)
【感谢客户为我们代言】
【委托客户】深圳市XX物业管理有限公司 客户满意度调查
【调研对象】办公用户、公寓用户、商业用户
【调研内容】了解客户对XX物业各项服务的满意度情况,包括安全秩序管理、清洁绿化、公共设施、维修服务、文化生活、缴费服务、客户服务及客户投诉服务等;了解客户对XX物业的忠诚度;分析XX物业在服务方面的优势和短板,提出服务改进与提升建议。
【调研方法】入户访问、预约面访
【项目分布及数量】:1个综合体项目,包含住宅、公寓和商业
【调研样本量】有效样本300份
【委托客户】***机关一食堂 二食堂
【调研对象】就餐工作人员(主要为公务员)
【调研内容】了解厨房就餐环境、菜品、服务、管理等满意成都,提出服务改进与提升的侧重点及相关建议
【调研方法】入户访问(办公室)
【调研样本量】600份
【委托客户】***展览有限公司(港资企业)
【调研对象】(1)有采购决策权的观众(2)展商(经理级别及以上人员)
【调研内容】(1)展会数量及质量满意度(2)参展重视因素与满意度情况(3)其他展会参与情况与满意度(4)微信使用情况(5)意见与建议
【调研方法】现场调查
【调研地点】展会现场
【调研样本量】有效样本1000份
【委托客户】深圳市XX计算机系统有限公司
【调研对象】XX内部系统8001和8002的客户和用户
【调研内容】(1)了解8001客户与用户对8001服务与系统的满意度;(2)了解8002客户与用户对8002服务与系统的满意度;(3)获取客户和用户对8001及8002系统及服务的改进建议;
【调研方法】线上调研
【委托客户】***中烟工业有限责任公司
【调研内容】(1)**中烟内部员工对企业战略的认知情况(2)烟内部员工对企业战略的态度(3)内部员工对企业战略的行为(4)内部员工对企业文化的认知情况(5)内部员工对企业文化的态度(6)内部员工对企业文化的行为
【调研样本量】有效问卷1000份
【委托客户】深圳市XX物业服务有限公司 业主满意度调查
【调研对象】(1)XX集团XX华庭住宅用户(2)XX集团XX花园住宅用户
【调研内容】(1)全面了解业主对XX物业各项服务的满意度现状:含安全秩序管理、清洁绿化、公共设施、维修服务、社区文化生活、缴费服务、客户投诉和人员服务等方面;(2)了解业主对XX物业的品牌形象认知和忠诚度;(3)对XX华庭和XX花园一期两大项目客户满意度进行横向比较;(4)分析XX物业服务方面的优势和短板,提出服务改进与提升建议。
【调研方法】入户访问
【调研样本量】800个有效样本
【委托客户】长春XX科技园物业管理有限公司 客户满意度调研
【调研对象】长春XX科技园入驻企业相关负责人
【调研内容】全面了解客户对长春XX科技园各项服务的满意度情况,包括园区定位与发展规划、环境与规划、园区招商、基础设施、配套设施、服务支持、物业服务、客户投诉服务、人员服务等;分析长春XX科技园在产品和服务方面的优势和短板,提出服务改进与提升建议。
【调研方法】预约面访
【调研样本量】有效样本120份
因篇幅限制及与客户签订的保密协议,详情请联系我们,谢谢!
【联系方式】
周先生:一八一 二四一九 五零零七(同微信)
王女士:一三七 六零三四 四二零三 (同微信)
夏先生:一八六 二零零六 零八二零(同微信)
深圳市福田区苍松大厦北座908A
公司简介
深圳深圳满意度咨询(SSC)有限公司(Shenzhen Satisfaction Consulting,简称SSC)是一家亚太专门从事于深圳满意度咨询(SSC)的机构。多年来,累计为千余家企业、机关单位提供了客户满意度调研服务,赢得了广大客户的认可和支持。
公司总部位于深圳,并在北京、广州、香港、成都、昆明、长沙、及海外新加坡设立有分支机构或办事处。目前针对地产、物业、商超、酒店、餐饮、汽车、电信、IT、服装、鞋业、烟草、公共事业等多个不同行业提供客户满意度调查服务。
深圳深圳满意度咨询(SSC)拥有丰富的满意度调查经验,自建数据采集系统,严格遵循国际行业规范,运用科学的调研方法,采用严格的质控体系,获取准确的数据,旨在为客户提供真实的消费者产品和服务体验,从中分析提高客户满意度的关键指标,立体式地发掘问题的根源,寻找切实、可行的满意度提升建议,助力企业发展进程。
- 所在地区:
- 广东 深圳市
- 联系地址:
- 福田区车公庙苍松大厦908A
- 联 系 人:
- 周深
- 联系电话:
- 18124195007
- 传真:
- 联系手机:
上一篇:深圳专业窗口满意度调查三方机构
下一篇:深圳在哪里找第三方调查机构
票
风险防范建议:合作之前请先详细阅读本站防骗须知。贸商网保留删除上述展示信息的权利;我们欢迎您举报不实信息,共同建立诚信网上环境。
贸商网 设计制作,未经允许翻录必究。Copyright © 2014-2022 mao35.com, All rights reserved.
以上信息由企业自行提供,信息内容的真实性、准确性和合法性由相关企业负责,贸商网对此不承担任何保证责任。